Встреча Тур. Бюро Гуама и Unitravel.pro на MITT 2016

С 23 по 26 марта 2016 года в Экспоцентре Москвы на Краснопресненской набережной традиционно проходила ежегодная выставка «Путешествия и туризм» MITT 2016 (Moscow International Travel and Tourism Exhibition).

В ходе выставки представители компании Unitravel.pro встречались с представителями Туристического Бюро Гуама: Римма Лазунова и Кирилл Гжибовский беседовали с Марком Манглона и Александрой Карпцовой о туристическом направлении Гуам и новых возможностях его продвижения на платформе Unitravel.pro.

Марк Манглона рассказал нам о направлении Гуам и подробно ответил на наши вопросы.

К. Г.: Марк, расскажите, пожалуйста, о Гуаме. Направление довольно редкое и экзотичное, некоторые путешественники и даже туроператоры и агентства не владеют информацией об острове.
М. М.: Гуам это неприсоединенная организованная территория США – самый южный из Марианских островов. Остров является ближайшей сушей от самого глубокого места Мирового океана – Марианской впадины. Южная часть острова имеет вулканическое происхождение, а северная – коралловое. На Гуаме круглый год лето, благодаря комфортной тропической погоде. Средняя годовая температура воздуха находится в диапазоне 26-30°. Гуам привлекает туристов своими тропическими пляжами и водопадами, историческими памятниками и парками, а также богатой культурой коренного народа Чаморро, цивилизация которого считается древнейшей в Микронезии.

Еще одной привлекательной особенностью острова является шопинг, так как весь остров - это зона беспошлинной торговли, где широко представлены всевозможные мировые бренды.
Несмотря на небольшие размеры острова, его инфраструктура тщательно продумана, что гарантирует наличие всего необходимого и для праздного отдыха, и для активных занятий спортом, и для комфортной жизни.

Для российских граждан Гуам является безвизовой территорией на период до 45 дней.

К. Г.: Могли бы Вы описать «туристический портрет» Гуама?
М. М.: Гуам – это «Америка в Азии», где есть все, что нужно путешественникам: теплый тропический климат, разнообразные развлечения, американские стандарты сервиса, беспошлинный шопинг, отличная кухня, ну и конечно, чистое море и великолепные пляжи для отдыха. Гуам очень дружелюбный остров, который чтит семейные традиции. Именно поэтому этот райский остров подходит для отдыха всей семьей.

К. Г.: Что в направлении Гуам привлекает путешественников больше всего?
М. М.: Путешественникам нравится то, что наш остров предлагает различные виды отдыха, но прежде всего, хочется отметить богатую природу Гуама, которая никого не оставит равнодушным: захватывающие водопады, уединенные пляжи и горные вершины, с которых открываются восхитительные виды на заливы.
Для любителей подводного плавания не найти лучшего места для погружений, так как подводный мир очень богат и разнообразен. Коралловые рифы и затонувшие в военное время корабли представляют особый интерес для дайверов.
Гуам комфортен и безопасен для туристов, так как правительство острова уделяет большое внимание этим аспектам, организовывая специальные программы, в которые вовлекается и общественность острова. Это наш дом, о котором мы заботимся, и двери которого всегда открыты для гостей.

К. Г.: Какие достопримечательности острова пользуются популярностью?
М. М.: Излюбленное туристическое место – это «Мыс двух влюбленных», с которым связана красивая легенда. С этого мыса открываются фантастические виды на заливы Филиппинского моря.
Любителям истории обязательно нужно посетить памятники и места Второй мировой войны в центральной и южной частях Гуама. Подобных исторических памятников очень много на острове, так как когда-то здесь разворачивались активные боевые действия. Чтобы соприкоснуться с традициями и культурой коренного народа острова, посетите деревню Чаморро в Хагатне, которая открыта каждую среду. Здесь туристы могут отведать блюда местной кухни, послушать живую музыку, приобрести сувениры на память.

К. Г.: А какие интересные события ждут отдыхающих в текущем году?
М. М.: В этом году на Гуаме пройдут два грандиозных события: ежегодный саммит Азиатско-Тихоокеанской туристской ассоциации PATA и 12й Фестиваль Тихоокеанских искусств. К этим событиям весь остров готовился в течение нескольких лет.
Ежегодный саммит PATA, который будет проходить с 18 по 21 мая, является знаковым событием ассоциации, цель которого - привлечь делегатов более чем из 30 стран, объединяя лидеров индустрии и лиц, принимающих решения, заинтересованных в развитии путешествий и туризма в Азиатско-Тихоокеанском регионе. Мероприятие включает в себя однодневную международную конференцию, которая фокусируется на актуальных тенденциях и направлениях туристической отрасли. Помимо конференции, в рамках саммита пройдет молодежный симпозиум PATA. Студенты и молодые специалисты обсудят вопросы с профессионалами отрасли во время пленарных заседаний и круглых столов на различные темы, касающиеся развития дестинации.
Сразу после саммита, с 22 мая по 4 июня на Гуаме пройдет 12-й Фестиваль Тихоокеанских Искусств (FESTPAC). В фестивале примут участие делегации 27 островных тихоокеанских государств и территорий, а также около 2500 артистов, художников и культурных деятелей, которые продемонстрируют уникальность своей культуры. Этот фестиваль, известный как «Олимпиада культурных событий Тихого океана", проводится каждые четыре года и объединяет людей Океании на двухнедельный праздник.

К. Г.: Если говорить о периодических, например, ежегодных событиях, проходят ли таковые на острове? Какие из них достойны особого упоминания?
М. М.: В течение всего года на Гуаме проводится целый ряд различных мероприятий. Из спортивных событий хочется выделить полумарафон Ko`Ko и международный марафон. Культуру региона и острова широко освещает Микронезийская островная ярмарка. Не обошли Гуам и кулинарные события: познакомиться с местной кухней предлагает Барбекю-вечеринка, на которой проходят соревнования по приготовлению барбекю между командами из разных стран мира. Кроме этих событий также приглашаем гостей на Международный музыкальный фестиваль и фестиваль кино. Особого внимания заслуживает Шопинг фестиваль, который проходит ежегодно с ноября по февраль. В этом фестивале принимают участие торговые центры, спа-салоны, рестораны, развлекательные заведения, службы такси, которые предлагают большие скидки и разнообразные подарки для посетителей.

К. Г.: Кроме вышеупомянутого, нас, конечно же, интересует, какие тенденции тренды наблюдаются настоящее время в развитии туризма на Гуаме.
М. М.: Сейчас туристам уже недостаточно просто отдыхать, проводя время на пляже. Хочется разнообразия, активности. Именно поэтому мы стараемся развивать событийный туризм. В какое бы время года туристы не приехали на Гуам, им всегда представится возможность принять участие в одном из мероприятий. Многие туристы уже стараются планировать свой отдых таким образом, чтобы посетить какой-либо фестиваль или марафон, и мы это только приветствуем.

К. Г.: Марк, а могли бы Вы описать портрет среднестатистического туриста из России?
М. М.: Можно выделить несколько черт, отличающих туриста из России. Чаще всего на Гуам приезжают парами или семьями с детьми, проводя на острове 10-14 дней. Средний возраст - около 40 лет. Примерно половина туристов приезжает на остров уже не в первый раз. А привлекает их природная красота Гуама, комфортный климат и возможность посетить остров без визы.

К. Г.: Что Вы можете сказать о тур. потоке на Гуам в минувшем году в сравнении с 2014 годом?
М. М.: В 2015 году поток туристов из России значительно сократился, остров посетило 3081 человека. В 2014, когда на Гуам осуществлялись чартеры с городов Дальнего Востока, на Гуам приехало 16293 туриста. Основной поток туристов все также идет с Дальнего Востока, что объясняется близостью региона и удачной логистикой. Из центральной России поток ниже, но, тем не менее, туристы, которых не пугает расстояние, также приезжают на Гуам.

К. Г.: Какие меры по поддержанию и увеличению привлекательности направления предпринимает Туристическое Бюро Гуама?
М. М.: Туристическое Бюро Гуама продолжает свою деятельность на российском рынке. Мы также будем принимать участие в отраслевых выставках в Москве и на Дальнем Востоке, проводить семинары, чтобы знакомить представителей тур индустрии с возможностями острова. В то же время, мы планируем сконцентрировать внимание на той аудитории, которая, несмотря на кризис в России, продолжает путешествовать, будем привлекать дайверов, а также продвигать обучение английского языка для детей на Гуаме.

К. Г.: Говоря о развитии и продвижении направления Гуама, мы хотели бы уточнить, использует ли Ваше туристическое бюро маркетинг в соц. сетях, публикации на новостных порталах и присутствие на иных видах международных интернет-платформ?
М. М.: Да, у нас есть группы в Facebook, Вконтакте и в Одноклассниках. Мы понимаем, что сейчас это очень важный инструмент для продвижения и стараемся генерировать интересный контент. Чтобы поддержать интерес аудитории, помимо красочного контента, мы устраиваем различные конкурсы. Мы также постоянно находимся в поиске новых интересных возможностей для продвижения нашего направления.

К. Г.: По Вашему мнению, эффективны ли и перспективны подобные направления продвижения?
М. М.: Сейчас эти ресурсы достаточно популярны, российские туристы используют их активно, размещают информацию, делятся ей. Но время не стоит на месте, и мы понимаем, что на смену одних ресурсов придут другие, более удобные, мобильные, которые будут удовлетворять растущие потребности аудитории. Мы отслеживаем эти тенденции, и действуем в соответствии с их развитием.

К. Г.: Говоря об интернет ресурсах и медийном пространстве, мы хотели бы отметить, что российское представительство Туристического Бюро Гуама уже активно использует в работе инновационные технологии. В том числе - сервисы бесплатной публикации, репоста и выгрузки новостей, предоставляемые платформой Unitravel.pro, генерирование профайла компани, загрузка файлов для работы с агентствами, чатрум и многое другое
Что касается других пользователей нашей платформы, то им доступен бесплатный безлимитный репост Ваших новостей на их сайты и аккаунты соц. сетей, выполняющийся от их имени буквально в один клик с указанием вас, как источника информации.
Такие опции были разработаны специально для повышения эффективности вашего продвижения и сокращения временных и трудовых издержек.
М. М.: Да, действительно, Туристическое Бюро Гуама начало использовать возможности данной платформы совсем недавно, и пока мы работаем на ней в тестовом режиме. Хочется отметить, что платформа очень удобна и легка в работе. Размещение новостей и материалов занимает буквально несколько минут. И конечно, огромный плюс, это моментальный перепост новостей участниками платформы на свои онлайн ресурсы, что экономит время. Такие возможности есть у некоторых социальных сетей, но сам процесс все же сложнее, а что касается сайтов, то заинтересованным участникам «забрать» новость на свой сайт гораздо сложнее. Также отличная функция на платформе, как вы и упомянули - это размещение информации сразу на все аккаунты соц сетей одним кликом. В ближайшем будущем мы постараемся подключить эту функцию к работе. В целом, ресурс очень перспективный и удобный. Основная сложность, как нам кажется, это собрать максимально возможное количество участников рынка на одной платформе, донести преимущества подобного ресурса. Многие работают по отработанным и устоявшимся схемам, а внедрение чего-то нового всегда идет с трудом.

К. Г.: Марк, мы рады, что Туристическое Бюро Гуама использует сервисы платформы Unitavel.pro! Нам очень приятно получить от Вас такой информативный и положительный отзыв о нашем сотрудничестве!
Мы благодарим Вас за интервью, и от имени нашей компании желаем вам успешных и перспективных результатов участия в выставке MITT 2016! До встречи на платформе Unitravel.pro!